Perusahaan & Pabrik
Q1: Berapa lama pabrik Anda menjalankan bisnis?
A1: 3 tahun.
Q2: Berapa ukuran fasilitas Anda dan berapa banyak pekerja yang Anda pekerjakan?
A2: Meliputi area seluas 3,400 meter persegi dengan 32 karyawan.
Q3: Apakah Anda memiliki tim R&D sendiri?
A3: Ya, kami memiliki tim R&D khusus yang terdiri dari empat anggota.
Q4: Apakah Anda memiliki pengalaman bekerja dengan merek global ternama?
A4: Saat ini, kami memiliki pengalaman kerjasama yang terbatas dengan merek dalam negeri terkemuka.
Q5: Apakah Anda mematuhi peraturan lingkungan setempat?
A5: Kami telah lulus penilaian dampak lingkungan dan mematuhi persyaratan perlindungan lingkungan.
Produk & Kustomisasi
Q1: Apakah Anda mendukung layanan OEM/ODM?
A1: Layanan pelabelan khusus OEM & ODM tersedia.
Q2: Dapatkah Anda memproduksi berdasarkan gambar teknis atau prototipe kami?
A2: Itu tersedia.
Q3: Berapa MOQ Anda (Jumlah Pesanan Minimum)?
A3: Jumlah pesanan minimum adalah 200.000 lembar.
Q4: Dapatkah Anda memberikan prototipe/sampel sebelum produksi massal?
A4: Kami dapat menyediakannya.
Q5: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembangan sampel khusus?
A5: Biasanya 5 hingga 10 hari tergantung kompleksitas produk.
Q6: Apakah Anda menyediakan sampel gratis?
A6: Sampel gratis tersedia.
Q7: Dapatkah saya mencampur warna atau model yang berbeda dalam satu pesanan MOQ?
A7: Ya, kami bisa.
Jaminan Kualitas
Q1: Bagaimana Anda mengontrol kualitas produk?
A1: Kami memiliki sistem manajemen mutu yang lengkap dan beroperasi secara ketat sesuai dengan dokumen mutu yang relevan, dengan-inspeksi online dan pengujian laboratorium tersedia.
Q2: Apakah Anda memiliki staf khusus yang bertanggung jawab atas-layanan purna jual?
A2: Kami memiliki 3 staf layanan purna jual-profesional.
Q3: Bagaimana proses layanan pra-penjualan, penjualan, dan-purnajual Anda?
A3: Pra-penjualan: Komunikasi persyaratan, penawaran harga, dan pengambilan sampel;
Dalam-penjualan: Pembaruan kemajuan produksi, konfirmasi pengemasan dan pengaturan inspeksi;
Purna-penjualan: Pelacakan logistik, penanganan kerusakan, masalah kualitas, dan masalah lainnya.
Q4: Apakah Anda menerima-inspeksi pihak ketiga?
A4: Inspeksi kargo-pihak ketiga di-lokasi didukung.
Q5: Apakah Anda melakukan inspeksi 100% sebelum pengepakan?
A5: 100% inspeksi penuh untuk penampilan, dan inspeksi pengambilan sampel untuk indikator fisik.
Q6: Apa yang terjadi jika barang tiba dalam keadaan rusak?
A6: Kami akan menyelidiki penyebab kerusakan, mengklarifikasi tanggung jawab dan mengambil tindakan yang sesuai.
Q7: Apakah Anda memberikan garansi? Jika ya, untuk berapa lama?
A7: Kami memberikan layanan garansi dengan masa garansi 3 tahun.
Proses Produksi & Pemesanan
Q1: Berapa waktu pengiriman untuk produk standar?
A1: Waktu tunggu standar berkisar antara 10 hingga 30 hari tergantung pada jumlah pesanan.
Q2: Berapa waktu pengiriman untuk-produk yang dibuat khusus?
A2: Waktu tunggu pesanan khusus: 15–30 hari, tergantung volume pesanan.
Q3: Berapa kapasitas produksi bulanan Anda?
A3: Waktu tunggu untuk pesanan khusus adalah 15–30 hari, tergantung pada volume pesanan.
Q4: Bagaimana Anda memastikan-pengiriman tepat waktu?
A4: Kapasitas bulanan berkisar antara 500.000 hingga 1.000.000 lembar, tergantung spesifikasi produk.
Q5: Apakah saya akan menerima pembaruan rutin (foto/video) selama produksi?
A5: Ya. Kami dapat memberikan foto dan video nyata kapan saja selama produksi untuk memberi tahu Anda perkembangannya.
Q6: Berapa waktu tunggu untuk pesanan berulang?
A6: Ya. Waktu tunggu produksi akan dipersingkat untuk pesanan berulang dari pelanggan yang sudah ada.
Ketentuan Pembayaran & Komersial
Q1: Syarat pengiriman apa yang Anda dukung (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB,DDP.
Q2: Apa jangka waktu pembayaran standar Anda?
A2: Pembayaran di muka 30%, dan sisa saldo 70% harus diselesaikan sebelum pengiriman.
Q3: Apa jangka waktu pembayaran-produk buatan Anda?
A3: Deposit 50% di muka, dan sisa saldo 50% harus dibayar sebelum pengiriman.
Q4: Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan dalam jumlah besar?
A4: Margin diskon terbatas, karena penawaran kami sudah menghasilkan margin keuntungan yang sangat rendah.
Q5: Mata uang apa yang Anda terima (USD, EUR, GBP, dll.)?
A5: Kami menerima RMB, dolar AS, dan Euro.
Q6: Bagaimana produk dikemas untuk pengiriman internasional?
A6: Pertama-tama kami akan berkomunikasi dengan pelanggan untuk mengonfirmasi solusi pengemasan dan melanjutkan penyesuaian setelah persetujuan Anda. Kemasan standar terdiri dari kantong bagian dalam dan kotak luar, dengan karton luar yang diperkuat untuk ekspor.